Documento Oficial · LGPD Conforme · Versão 2026

Política de Privacidade da 116bet2 – Seus Dados Sempre Protegidos

A 116bet2 leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta página explica de forma clara o que coletamos, por que precisamos, como usamos e quais são os seus direitos como titular de dados sob a LGPD.

Última atualização: Janeiro de 2026
Nossos Compromissos com a Sua Privacidade

Seis práticas que a 116bet2 adota para proteger seus dados pessoais

Criptografia SSL de 256 bits

Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores da 116bet2 é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por grandes bancos brasileiros como Itaú, Bradesco e Nubank. Seus dados de cadastro, histórico de apostas e transações financeiras trafegam sempre de forma cifrada.

Dados Nunca Vendidos a Terceiros

A 116bet2 não vende, aluga nem cede suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros técnicos estritamente necessários à operação da plataforma — processadores de pagamento, provedores de KYC — e sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos.

Conformidade Total com a LGPD

A coleta, o uso e o armazenamento de dados pessoais na 116bet2 seguem integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Cada operação de tratamento tem uma base legal identificada e documentada. Você tem o direito de saber exatamente para que seus dados são usados a qualquer momento.

Você Controla Seus Dados

A 116bet2 respeita e facilita o exercício de todos os direitos previstos na LGPD: acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão de dados. Basta entrar em contato pelo chat ao vivo em português ou pelo e-mail de privacidade — o prazo de resposta é de até 15 dias corridos.

Dados Armazenados com Segurança

Os dados dos usuários da 116bet2 são armazenados em servidores com controles de acesso físico e lógico, monitoramento contínuo e backups criptografados. O acesso interno é restrito ao pessoal autorizado com necessidade operacional comprovada, seguindo o princípio da necessidade previsto na LGPD.

Notificação em Caso de Incidente

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais de usuários, a 116bet2 notifica a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos legais, com informações claras sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas adotadas.

Sobre este documento: Esta Política de Privacidade descreve como a 116bet2 (acessível em 116bet2.best) coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos seus usuários. Ao criar uma conta e usar os serviços da plataforma, você declara ter lido e compreendido este documento. Se tiver dúvidas, entre em contato pelo chat ao vivo 24 horas em português ou pelo e-mail privacidade@116bet2.best.

1. Dados que Coletamos

A 116bet2 coleta dados pessoais nos seguintes momentos e categorias:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário no cadastro

  • Nome completo e data de nascimento.
  • CPF (Cadastro de Pessoa Física).
  • Endereço de e-mail e número de celular.
  • Endereço residencial completo, incluindo CEP.
  • Senha de acesso (armazenada em formato criptografado — a 116bet2 nunca armazena senhas em texto simples).

1.2 Dados coletados durante a verificação de identidade (KYC)

  • Documento de identidade oficial (RG, CNH ou passaporte) — frente, verso e selfie do titular.
  • Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias.
  • Eventualmente, documentos adicionais solicitados por obrigações de compliance, como comprovante de fonte de renda em casos de volumes financeiros elevados.

1.3 Dados de uso da plataforma

  • Histórico completo de apostas esportivas — eventos, mercados, valores apostados e resultados.
  • Histórico de jogos de cassino — variantes de roleta jogadas, slots, crash games e resultados.
  • Histórico de transações financeiras — depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago ou TED, e saques realizados.
  • Registros de login — data, hora, endereço IP e dispositivo utilizado.
  • Interações com o suporte ao cliente — histórico de conversas no chat ao vivo e e-mails trocados.

1.4 Dados técnicos coletados automaticamente

  • Endereço IP de acesso.
  • Tipo e versão do navegador.
  • Sistema operacional do dispositivo (Android, iOS, Windows, etc.).
  • Páginas visitadas dentro da plataforma e duração das sessões.
  • Identificadores de cookies e tecnologias similares (detalhados na seção 8).

Princípio da minimização: A 116bet2 coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade identificada. Não solicitamos informações pessoais além do necessário para operar a plataforma, verificar identidades e cumprir obrigações legais aplicáveis no Brasil.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

A 116bet2 utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade Dados Utilizados Justificativa
Criação e gestão de conta Nome, CPF, e-mail, senha, celular Necessário para a prestação do serviço
Verificação de identidade (KYC) Documentos, selfie, comprovante de residência Obrigação legal e regulatória
Processamento de transações Dados financeiros, histórico de depósitos/saques Execução do contrato com o usuário
Prevenção a fraudes e AML IP, dispositivo, padrão de apostas, histórico financeiro Obrigação legal (Lei nº 9.613/1998)
Suporte ao cliente Histórico de chat, e-mail, dados da conta Legítimo interesse e execução do contrato
Comunicações sobre a conta E-mail, celular Execução do contrato e legítimo interesse
Promoções e ofertas (opcional) E-mail, celular, histórico de uso Consentimento do titular
Melhoria da plataforma Dados de uso anonimizados Legítimo interesse

A 116bet2 não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem novo consentimento explícito do titular ou outra base legal válida sob a LGPD.

4. Compartilhamento de Dados

A 116bet2 não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com as salvaguardas adequadas:

4.1 Parceiros operacionais necessários

  • Processadores de pagamento: Para processar depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferências TED, os dados mínimos necessários são compartilhados com os intermediários financeiros habilitados. Esses parceiros estão sujeitos às regulamentações do Banco Central do Brasil e às normas do Sistema Financeiro Nacional.
  • Provedores de verificação de identidade (KYC): Documentos e selfies são processados por provedores certificados de verificação de identidade, que atuam como operadores de dados sob instrução da 116bet2 e estão vinculados a acordos de confidencialidade.
  • Provedores de jogos (cassino ao vivo): Para operar as mesas de roleta ao vivo, Lightning Roulette e outros jogos ao vivo, dados mínimos de sessão são compartilhados com os fornecedores de tecnologia de cassino ao vivo, que processam esses dados exclusivamente para entregar o serviço.

4.2 Autoridades competentes

A 116bet2 pode ser obrigada a compartilhar dados pessoais com autoridades governamentais, órgãos reguladores, o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) ou o Judiciário quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legalmente fundamentada. Nesses casos, a 116bet2 divulga apenas o mínimo necessário e, quando legalmente permitido, notifica o usuário afetado.

Transferências internacionais: Em eventuais situações de transferência de dados para fora do Brasil — como no uso de infraestrutura de nuvem internacional — a 116bet2 adota as medidas previstas no art. 33 da LGPD, garantindo nível de proteção equivalente ao exigido pela lei brasileira através de cláusulas contratuais específicas ou certificações reconhecidas pela ANPD.

5. Retenção de Dados

A 116bet2 retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

  • Conta ativa: Dados de cadastro, histórico de apostas e transações são mantidos durante todo o período em que a conta estiver ativa e por um período adicional após o encerramento.
  • Após o encerramento da conta: Dados necessários para cumprimento de obrigações legais — como registros financeiros exigidos pela legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro — são retidos por pelo menos 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação brasileira.
  • Dados de KYC: Documentos de verificação de identidade são retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da relação com o usuário, em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998).
  • Dados de marketing: Retidos apenas enquanto o consentimento estiver ativo. Após o descadastro, os dados são removidos das listas de envio em até 10 dias úteis.
  • Logs de segurança: Registros de acesso e eventos de segurança são retidos por 12 meses para fins de análise de incidentes.

Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.

6. Segurança dos Dados

A 116bet2 implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. As principais salvaguardas incluem:

  • Criptografia em trânsito: Todo o tráfego entre o celular ou computador do usuário e os servidores da 116bet2 é cifrado com TLS 1.3 e certificado SSL de 256 bits.
  • Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados nos bancos de dados da 116bet2 — incluindo documentos de KYC e dados financeiros — são cifrados em repouso com algoritmos aprovados pelo setor.
  • Controle de acesso: O acesso interno a dados pessoais é restrito com base no princípio do menor privilégio. Apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso a categorias específicas de dados, mediante autenticação forte e registro de auditoria.
  • Monitoramento contínuo: A plataforma opera com monitoramento 24 horas para detecção de acessos anômalos, tentativas de intrusão e comportamentos suspeitos. Alertas automáticos acionam respostas imediatas da equipe de segurança.
  • Autenticação em duas etapas: Disponível para todos os usuários da 116bet2. Recomendamos fortemente a ativação para proteger o acesso à sua conta contra acessos não autorizados.
  • Testes de segurança: A infraestrutura da 116bet2 passa por avaliações periódicas de segurança, incluindo testes de penetração conduzidos por especialistas externos.

Apesar de todas as medidas adotadas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano a titulares de dados, a 116bet2 seguirá os procedimentos de notificação previstos na LGPD.

7. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a 116bet2 está comprometida a respeitar e facilitar. Todos os direitos abaixo podem ser exercidos pelo chat ao vivo 24 horas em português ou pelo e-mail privacidade@116bet2.best. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos a partir da solicitação.

Seus Direitos sob a LGPD na 116bet2

Todos os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 que você pode exercer a qualquer momento

Acesso

Solicite a confirmação de que a 116bet2 trata seus dados e obtenha uma cópia completa das informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.

Correção

Se algum dado seu estiver incorreto, incompleto ou desatualizado, você pode solicitar a correção a qualquer momento. Dados como endereço e e-mail podem ser atualizados diretamente no painel da conta na 116bet2.

Eliminação

Solicite a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento. Dados sujeitos a obrigações legais de retenção — como registros financeiros — não podem ser eliminados antes do prazo legal.

Portabilidade

Receba seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD. Solicitações de portabilidade são processadas em até 15 dias.

Oposição

Oponha-se ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando houver fundamento para tal. A 116bet2 avaliará cada solicitação individualmente e responderá dentro do prazo legal.

Revogação do Consentimento

Retire o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal — como recebimento de e-mails de marketing — a qualquer momento, sem custo e sem justificativa. O descadastro é imediato nas listas de envio da 116bet2.

Informação sobre Compartilhamento

Saiba com quais entidades públicas e privadas a 116bet2 compartilha seus dados. A lista de categorias de destinatários está descrita na seção 4 desta política e pode ser detalhada mediante solicitação.

Petição à ANPD

Se considerar que a 116bet2 não atendeu adequadamente sua solicitação, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — o órgão regulador responsável pela aplicação da LGPD no Brasil.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 116bet2 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e coletar dados analíticos agregados. Ao acessar a plataforma pela primeira vez, você é informado sobre o uso de cookies e pode gerenciar suas preferências.

8.1 Tipos de cookies utilizados

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, manutenção do carrinho de apostas, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
  • Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma da 116bet2 — páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados. Os dados são agregados e anonimizados, sem identificação individual.
  • Cookies funcionais: Memorizam preferências do usuário, como configurações de exibição de odds (decimal, fracionário ou americano) e layout preferido das mesas de cassino ao vivo.
  • Cookies de segurança: Ajudam a identificar tentativas de acesso não autorizado, comportamentos suspeitos de login e proteção contra CSRF (Cross-Site Request Forgery).

8.2 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.) ou pelo painel de preferências de cookies da 116bet2. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto de algumas funcionalidades da plataforma, como o login e as apostas ao vivo. Cookies de desempenho e funcionais podem ser desativados sem impacto no acesso básico.

9. Menores de Idade

Os serviços da 116bet2 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui confirmação de data de nascimento como medida de controle.

Se a 116bet2 identificar que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente — por exemplo, em razão de informações incorretas fornecidas no cadastro — a conta será encerrada imediatamente, os dados serão eliminados e os valores depositados serão devolvidos ao titular legal após verificação adequada.

Pais ou responsáveis que suspeitem que um menor está utilizando a plataforma devem entrar em contato imediatamente pelo chat ao vivo 24 horas ou pelo e-mail privacidade@116bet2.best. A 116bet2 coopera com autoridades competentes em casos de uso da plataforma por menores de idade.

10. Contato, DPO e Canal de Privacidade

A 116bet2 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento da LGPD e atender solicitações de titulares de dados. Para exercer seus direitos, reportar uma preocupação ou tirar dúvidas sobre esta política, você pode entrar em contato pelos canais abaixo:

Chat ao Vivo

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro. Tempo médio de resposta inferior a 2 minutos. Ideal para solicitações urgentes relacionadas à sua conta ou a dados pessoais.

E-mail de Privacidade

Para solicitações formais de exercício de direitos LGPD, envie para privacidade@116bet2.best. Prazo de resposta: até 15 dias corridos. Inclua seu nome completo e CPF para agilizar o atendimento.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

A 116bet2 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma, atualizações regulatórias ou determinações da ANPD. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado e por notificação no painel da conta com no mínimo 7 dias de antecedência à entrada em vigor.

Para alterações de menor impacto — como ajustes de redação ou correções que não afetam direitos dos titulares — a atualização é publicada diretamente nesta página com a data revisada. Recomendamos que você revisite esta política periodicamente, especialmente antes de realizar transações financeiras significativas na 116bet2.

O uso continuado da plataforma após a data de entrada em vigor de uma atualização constitui aceitação das novas práticas descritas. Se não concordar com as alterações, você pode encerrar sua conta e solicitar o saque do saldo real disponível antes da data de entrada em vigor.

Versão atual: Esta Política de Privacidade está em vigor desde Janeiro de 2026. A versão mais recente está sempre disponível em 116bet2.best/privacy-policy. Para mais informações sobre como a 116bet2 usa dados em apostas esportivas e jogos, consulte também nossos Termos e Condições.

Dúvidas Frequentes sobre Privacidade

As perguntas mais comuns dos usuários da 116bet2 sobre proteção de dados

Não. A 116bet2 não vende, aluga nem cede dados pessoais de usuários para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas com parceiros operacionais estritamente necessários à prestação do serviço — processadores de pagamento para Pix e outros métodos, provedores de KYC e fornecedores de tecnologia de jogos — e sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos. Autoridades governamentais podem receber dados quando exigido por lei ou ordem judicial, mas apenas o mínimo necessário em cada situação.

Você pode solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base no seu consentimento a qualquer momento pelo chat ao vivo 24 horas em português ou pelo e-mail privacidade@116bet2.best. Inclua seu nome completo e CPF para agilizar o atendimento. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos. Importante: dados sujeitos a obrigações legais de retenção — como registros financeiros exigidos pela legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro — não podem ser eliminados antes do prazo legal mínimo de 5 anos, conforme previsto na legislação brasileira.

Sim. O histórico de apostas esportivas, sessões de cassino ao vivo, uso da roleta e transações financeiras é registrado e mantido pela 116bet2. Esse monitoramento tem três finalidades principais: garantir o correto processamento de apostas e pagamentos, detectar padrões suspeitos de fraude ou lavagem de dinheiro (obrigação legal), e melhorar a experiência do usuário com base em padrões de uso. Você pode acessar seu histórico completo diretamente no painel da conta e solicitar uma cópia dos seus dados como previsto pela LGPD.

Sim. O CPF e todos os demais dados sensíveis fornecidos no cadastro são armazenados de forma criptografada nos servidores da 116bet2 e trafegam pela internet sempre com proteção SSL de 256 bits. O CPF é usado exclusivamente para verificar que cada usuário tem apenas uma conta na plataforma, para identificação no processo de KYC e para vincular saques à conta bancária do titular. Ele nunca é exibido em comunicações externas nem compartilhado com terceiros além dos casos descritos na seção 4 desta Política de Privacidade.

Sim, a qualquer momento e sem precisar encerrar sua conta. Você pode revogar o consentimento para e-mails de marketing de duas formas: clicando no link "Descadastrar" presente no rodapé de qualquer e-mail de promoção enviado pela 116bet2, ou acessando as configurações de comunicação no painel da sua conta. O descadastro é processado em até 10 dias úteis. Note que e-mails transacionais essenciais — como confirmação de saque, alertas de segurança e comunicações obrigatórias sobre sua conta — continuam sendo enviados independentemente dessa configuração.

Após o encerramento da conta, a 116bet2 retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Registros financeiros e documentos de KYC são mantidos por no mínimo 5 anos, conforme exigido pela legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro no Brasil. Após o cumprimento dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados. Dados de marketing são removidos imediatamente após o encerramento da conta. Se quiser saber exatamente quais dados são retidos e por quanto tempo após o encerramento da sua conta específica, entre em contato pelo e-mail privacidade@116bet2.best.
Documentos Relacionados à Sua Proteção na 116bet2

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da 116bet2. Para informações sobre jogo responsável e ferramentas de controle, acesse Jogo Responsável. Em caso de dúvidas, o suporte em português está disponível 24 horas pelo chat ao vivo na plataforma.

LGPD Conforme
SSL 256-bit
Dados Protegidos
Suporte 24×7
KYC Certificado
ANPD Alinhado

Privacidade Clara, Plataforma Confiável

Seus dados protegidos pela LGPD, depósito via Pix sem complicação e suporte em português 24 horas. A 116bet2 está pronta para você apostar com tranquilidade.

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